ビジネスにおいて、自動同期機能が備わったツールで情報を記録すると、利用端末が異なっても同じ内容を確かめられて便利です。たとえば、メモツールの「Evernote(エバーノート)」は、記録した情報が他の端末にも自動で同期される仕様になっています。
 
しかし、状況によってはEvernoteがうまく同期されない場合があります。なかには、同期に失敗したときの解決方法が分からず、悩む方もいるのではないでしょうか。
 
そこで今回は、Evernote(エバーノート)が同期されないときの対処法を中心にご紹介します。
 
  • Evernoteの同期の仕組みが分からない
  • 同期ができないときの解決策を事前に把握し、Evernoteを快適に使いたい
  • データをPC・スマートフォンで確実に同期する方法を探している
という方はこの記事を参考にすると、Evernoteの同期に関する情報が網羅的に分かり、同期されない場合に対応すべきことが明確化します。


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Evernote(エバーノート)の同期の仕組み

Evernoteは、更新した情報は自動で同期される仕様になっています。
 
古いバージョンの場合はMac、Windowsともに同期ボタンがあり、クリックすれば即時同期が始まるようになっていました。しかし、新しいバージョンにおいては同期ボタンが撤廃され、定期的に自動保存される仕様に変わったのです。
 
直近で更新した情報の保存が完了しているかは、Evernoteの画面右下に「すべての変更が保存されました」と表示されているかで判断しましょう。
 


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Evernote(エバーノート)が同期されないときの対処法とは?

ここでは、Evernoteがうまく同期されないときの対処法を紹介します。以下の内容を踏まえて、同期が止まっている原因を確かめましょう。

一般的な対処法

まず、同期に失敗するときは以下の点に問題がある可能性が高いと考えられます。

<オンラインに接続する>

Evernoteは、オンラインに接続していることが同期を実行する条件となっています。
 
インターネットに接続しなくてもEvernoteは操作可能ですが、オフライン状態だと端末間での同期は行われません。また、モバイル端末でのオフライン中のノート確認機能は有料プランのみ対応しているため、無料プランを利用している場合はオンラインに接続しEvernoteを利用しましょう。
 

<無料プランによる同期端末数の制限を解消する>

有料プランにおいては同期可能な端末数は無制限ですが、無料プランでは同期可能な端末数は2台までとなっています。
 
そのため、無料プランを利用中の場合は、アカウント設定画面の「端末」ページから接続台数を確認し、2台以下に設定しましょう。
 

<アップデートや再インストールを行う>

Evernoteを、アプリストアまたはEvernoteのWebサイトからアップデートすることで、同期の不具合が解消されることがあります。
 
また、Evernoteが紹介しているい再インストール方法を試す方法も有効です。ただし、再インストールするとEvernoteサポートチームによる不具合の診断ができないため、再インストールをする前にサポートへ問い合わせる方法もひとつの手段だと言えます。
 

端末別の対処法

一般的な対処法のほかに、端末の種別ごとに有効な対処法も確認しましょう。

<iOSの場合>

iOSは、以下の手順でノートを再作成すれば、同期の不具合が解消される可能性があります。
 
 
  1. 参照するノートの内容をコピーして新規作成ノートに貼り付け、バックアップ用のノートを作る
  2. 参照したノートを右から左にスワイプし、ごみ箱マークを押す
  3. 「ごみ箱」へ移動し、ごみ箱内のノートを削除した後、Evernoteを同期する
 
上記の内容で改善しない場合、Evernote公式では「端末の再起動」「Evernoteの再インストール」を推奨しています。
 

<Androidの場合>

Evernoteを利用するAndroid端末の容量を減らすことで、データの保存および同期ができる可能性があります。
 
Evernoteでは、Androidの端末本体にデータを保存する仕様になっています。なお、Evernoteのデータは外部ストレージの保存に対応していないため、端末の容量が不十分だとノートが同期されなくなるので注意が必要です。
 
また、「戻る」の矢印をタップし変更情報を保存する方法もひとつの手段です。
 


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【必見】更新したデータがストレスなく同期されるおすすめのツール

以下では、更新したデータがストレスなく同期されるおすすめのツールをご紹介します。
 
Evernoteの最新バージョンでは自動同期が実装されており、手動での同期作業が不要な点がメリットです。しかし、自動同期がうまく実行されないことがあり、実際にITreviewでのEvernoteの評判ページでは「同期のタイミングがゆっくり」「データが重いと同期がしずらい」などの声が挙がっています。
 
ビジネスにおいて、仕事の情報を確実に記録・他の端末に同期できないことは致命的です。したがって、「データを更新しても手間をかけずに同期可能なツール」でメモをとるべきだと言えます。
 
そこで、軽い動作で動き、記録した情報が即同期される情報共有ツールの「Stock」を導入すれば、ストレスなく仕事のメモが残せるのです。
 
Stockは「ノート」に残したメモがメンバーにリアルタイムで共有されるうえ、ブラウザ・アプリいずれの方法で情報を更新しても、PCスマホ問わず確実に同期されます。また、「メッセージ」「タスク」をノートに紐づければ、話題が混ざらない点が特徴です。

ブラウザ・アプリいずれも素早く情報が同期されるツール「Stock」

Stockのトップページ
 
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
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Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
 
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
 
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。

<Stockをおすすめするポイント>

  1. ITの専門知識がなくてもすぐに使える
    「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
  2. 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
    作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
  3. 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
    直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。

<Stockの口コミ・評判>

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塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社
「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」
★★★★★ 5.0

弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。

竹原陽子さん、國吉千恵美さん画像
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール
「会社全体が、『Stock(ストック)さえ見ればOK』という認識に180度変わった」
★★★★★ 5.0

特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock(ストック)を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock(ストック)さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。

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江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ(栃木SC)
「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします!」
★★★★★ 5.0

元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。

<Stockの料金>

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Evernote(エバーノート)が同期されないときの対処法まとめ

これまで、Evernoteが同期されないときの対処法を中心に紹介しました。
 
Evernoteの同期に不具合が生じたときは、まず「オンラインに接続する」「無料プランの場合、同期端末数を確かめる」ことから始めましょう。もし問題が解消しないときには、iOS/Androidそれぞれの端末に合った対策を実行すると改善される可能性があります。
 
しかし、同期ができない度にユーザー側で対処が必要になると、仕事で急いで使いたいときにストレスが生まれてしまいます。そこで、常に自動同期が可能なツールを導入しメモを取れば、端末間の同期が円滑になり、業務も停滞しません。
 
したがって、非IT企業でも簡単に運用が可能な、シンプルな機能のノート型情報共有ツール「Stock」一択です。
 
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入し、記録したメモデータを素早く簡単に同期しましょう。


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関連記事: 【初心者向け】Evernote(エバーノート)の使い方や評判とは?
代表取締役社長 澤村大輔
この記事の監修者
株式会社Stock
代表取締役社長 澤村大輔

1986年生まれ。早稲田大学法学部卒。
新卒で、野村総合研究所(NRI)に、経営コンサルタントとして入社。
その後、株式会社リンクライブ(現:株式会社Stock)を設立。代表取締役に就任。
2018年、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションに、チームの情報を最も簡単に管理できるツール「Stock」を正式ローンチ。
2020年、DNX VenturesEast Venturesマネーフォワード等のベンチャーキャピタル(VC)から、総額1億円の資金調達を実施。
2021年、東洋経済「すごいベンチャー100」に選出。
2024年、100名~数万名規模の企業のナレッジ管理の課題解決のために、社内のナレッジに即アクセスできるツール、「ナレカン」をαローンチ。

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