「Slack（スラック）」は、IT企業を中心に人気のあるビジネスチャットツールです。しかし、2022年9月に料金改定やプラン変更が実施されたことで、現在もなお、あらゆる業界に大きな影響を与えています。
具体的には、以前は過去10,000メッセージまで自由に見られましたが、現在はメッセージ数に関係なく「90日経過するとアクセス不可」になったのです。そのため、「Slackを使いたいが、過去の情報が見られないので困る」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Slackの仕様変更やユーザーの声、具体的な対策を中心にご紹介します。
- Slackのアップデートに対する利用ユーザーの口コミを知りたい
- 有料化は機能が複雑なので、変更するか躊躇してしまう
- Slackを無料で使い続けるための対策を知りたい
という方は、この記事を参考にすると「Slackの代替先」や「フリープランのまま使い続ける方法」が分かり、自社に合った選択肢を見つけられます。
目次
Slackのアップデートで変わった3つのこと
Slackでは2022年9月1日から、以下の3つの変更が適用されています。
- プロプランの料金改定
- フリープランの機能追加
- フリープランのメッセージ閲覧制限
中小企業向けのプロプランが、一人あたり960円/月から1,050円/月（年契約は850円/月から925円/月）に、約10%の値上げをしました。ほかのプランの料金改定はありませんでした。
フリープランで利用できる機能が、一部追加されました。たとえば、音声や動画をすぐに撮影して送信するクリップ機能など、新たに利用できる機能が増えたのです。
従来は、10,000メッセージと5GBのファイルが保存できました。しかし、現在は直近90日間に共有されたメッセージやファイル以外は閲覧不可です。
Slackで実施されたアップデートは以上の3つで、現在も適用されています。
Slackの無料版が「改悪」と言われる3つの理由
ここでは、Slackの無料版が「改悪だ」と言われる3つの理由を紹介します。以下の内容を押さえて、導入後のトラブルを回避しましょう。
（1）「過去90日のメッセージまで閲覧可能」は厳しい
1つ目の理由は、過去のメッセージを90日までしか閲覧できない点です。
90日（3ヶ月）でメッセージが閲覧できなくなるのは、仕事で利用するには制限が厳しいと言えます。とくに、プロジェクト単位で仕事をする場合には、立ち上げ当初のメッセージが一切見られないと不便です。
そのため、Slackの有料版へのアップグレードか、別の情報管理ツールと併用も検討しましょう。
（2）中小企業では使いづらい
2つ目の理由は、中小企業では使いづらい可能性がある点です。
メッセージのやりとりが少ない小規模チームにとって、90日の閲覧制限は大きなハードルになります。従来の10,000メッセージ制限であれば余裕を持って使えていたチームでも、現在はメッセージ数に関係なく90日を過ぎれば閲覧できません。
加えて、中小企業向けのプロプランは1,050円/月と安価ではないため、Slackの有料版への切り替えを迷っている企業も少なくないのです。
（3）情報管理ができない
3つ目の理由は、情報管理ができないことです。
Slackは、チャットツールの特性上、情報が流れやすいというデメリットがあります。加えて、90日が経過したメッセージは閲覧できなくなるので、社内wikiや掲示板のような「ストック情報」の管理には一切使えなくなります。
つまり、Slackは円滑なやりとりには向いていますが、情報管理には不向きな傾向にあるのです。そのため、社内情報の管理までしたい場合には、Slackと簡単に連携ができる「Stock」のようなツールが必須だと言えます。
Slack利用ユーザーの実際の声
以下では、アップデートの内容に関するSlackユーザーの声を紹介します。Slackを利用しているユーザーからは「90日の閲覧制限」に対する不満が多く見られます。
今になって気づいたけど、slackサービスレベル改悪してたのか。無料だと過去90日以上は見れなくなっただとー。過去履歴を目当てに利用してたのにこれはダメだ。https://t.co/u1TUpT8BDn
— まこり (@makori1129) October 3, 2022
今更ですが、Slackの90日ルールは改悪です。 有料に切り替えなきゃじゃん💢
— 井澤宏明@昭文社（出版社 デジタル事業統括室長） (@hirock_13) November 24, 2022
Slackの無料版って90日過ぎると過去ログ見れなくなるのを昨日知って、すごく焦った💦 仕事で過去ログめっちゃ確認するので、見れないのは致命的
— 花野さそり✑ (@hana_sasori) February 9, 2023
Slackのデメリットを解消するおすすめのツール
以下では、Slackのデメリットを解消するおすすめのツールをご紹介します。
今回のSlackの仕様変更は、中小企業にとって大きな痛手になります。変更前は10,000件もやりとりしておらずフリープランで問題なかったチームでも、直近90日以前のやりとりが見られなければ不便です。
また、社内wikiや掲示板のような使い方をしていたチームでは、そもそもの運用方法を見直さなければなりません。90日（3ヶ月）でメッセージやファイルにアクセスできなくなるので、長期保管しておくべき「ストック情報」の管理が困難になるからです。
結論、Slackの代替ツールには、チャットでは流れる情報を「ノート」にストックでき、ノートに紐づく「メッセージ」でスピーディーなやりとりができる「Stock」が最適だと言えます。
Stockは、フリープランでもメッセージの保存期間に制限がないので、Slackのような不便さを感じません。また、Stockの「ノート」にはファイル添付ができ、メッセージも紐づいているので、ファイル管理ツールとチャットツールを併用する必要がなくなります。
Slackより簡単に情報を管理できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
https://www.stock-app-stg.info/
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
【対処法】フリープランでメッセージをバックアップする方法
以下では、「Slackからの移行は考えていないが、90日以降も大切な情報を管理できるようにしたい」というチームに向けて、唯一の対策を紹介します。具体的な手順も解説しているので、Slackのフリープランを利用している場合は必見です。
SlackにStock（ストック）を連携する
2022年9月1日からのアップデートにより、フリープランの場合は、Slackで共有されたメッセージやファイルは90日経過後に閲覧できなくなりました。しかし、「Slack」と「Stock」（ストック）を連携すれば、以下が可能になるのです。
- Slackのメッセージを、Stockへ保存できる
- Stockのメッセージを、Slackで確認できる
以上のように、Slackで共有されたメッセージのバックアップをとってStockへ蓄積すれば、フリープランの改悪にも対応できます。
SlackとStock（ストック）を連携する方法
以下では、SlackとStockを連携する方法を解説します。Stockとの連携によって、データ移行が可能になります。
（2）画面右上にある[設定]＞[お名前]をクリックします。
（3）画面左側メニューにある[Slack連携]から、[連携する]をクリックします。
（4）Slackとの連携画面で[許可する]をクリックします。
（5）Slackとの連携設定が完了したら、[Slack連携をテスト]をクリックします。
（6）Slackにテストメッセージが表示されていることが確認できれば、無事に連携が完了しています。
（7）Slackのメッセージにカーソルを合わせ、[⋮]から[Stock this message Stock]を選択します。
（8）Stockの格納先の「フォルダ」と「ノートタイトル（任意）」を入力し、[ストックする]をクリックします。
（9）Stockでノートが作成された旨のメッセージが表示されるので、[Stockで開く]をクリックします。
（10）Slackのメッセージが、Stockのノートとしてストックされました。
以上の手順で、Slackの情報をバックアップし、Stockへ蓄積できます。
Slackの90日制限が改悪と言われる理由と対策まとめ
これまで、Slackの変更内容やユーザーの声、具体的な対策を中心に紹介しました。
Slackのユーザーからは「90日でメッセージが閲覧できないのは改悪だ」「フリープランではメッセージが遡れなくて不便だ」との声が上がっています。また、フリープランを使い続けていた企業でも、アップデートを機に情報管理の運用を見直し始めています。
社内で共有された情報に3ヶ月後にアクセスできなくなるのは、ビジネスをするうえで致命的な問題です。そのため、過去に共有された情報を、いつでも確認できるツールへ移行する必要があります。
結論、Stockのように情報が流れないように蓄積して、社内のあらゆる情報にいつでもアクセスできるツールを導入しなくてはならないのです。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」と併用して、大切な社内情報を管理できる仕組みを整えましょう。
