【最新版】顧客管理ツール・アプリ(CRM)のおすすめ15選!
顧客と継続的に取り引きしていくためには、顧客データを活用した営業活動が不可欠です…
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顧客と継続的に取り引きしていくためには、顧客データを活用した営業活動が不可欠です…
MAツールは、マーケティングにデジタル要素を盛り込み、効率的に業務を遂行するツー…
現代の市場では顧客の選択肢が多様化したことで、顧客獲得のためにはライバル会社との…
マーケティングでアプローチする大部分が顕在顧客ですが、潜在顧客の発掘は顧客獲得に…
企業が自社の商品やサービスを提供するうえで「顧客接点(タッチポイント)」は重要で…
従来、顧客情報は紙カルテでの管理が主流でしたが、紙では紛失・漏洩が発生しやすいほ…
美容室やサロンでは、顧客の施術履歴や要望をまとめた「顧客カルテ」をもとに、顧客に…
顧客管理をする方法として、エクセル(Excel)を使ったデータベース化が挙げられ…
ビジネスにおいて、顧客管理はユーザーと良好な関係を築くうえで不可欠です。また、近…
新規企画の立案やサービスの改善に繋げるためには、すでに保有している会員情報を分析…