近年、非対面型ワークスタイルの浸透に伴い、社内のDX化を推進する企業が増加傾向にあります。なかでも、情報共有を中心に業務全般を効率化するグループウェアが注目されています。
たとえば、「Zoho Connect」は多機能なグループウェアのひとつです。しかし、自社に最適なツール選びの基準がわからず、導入を悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Zoho Connectの機能や特徴・ユーザーの声まで網羅的に紹介します。
- Zoho Connectについて幅広く理解して、多角的に導入を検討したい
- 情報共有を円滑化するメリットを踏まえて、業務効率化を推し進めたい
- 社内の情報を一元管理し、必要な情報をすぐに見つけ出せる環境を作りたい
という方が本記事を参考にすると、Zoho Connectの概要が分かるだけでなく、自社に合った社内情報の管理ツールを選ぶ基準が得られます。
目次
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)とは
Zoho Connectとは、40種類以上の業務改善ツールを提供しているZoho社のグループウェアです。社内情報共有の円滑化に役立つ機能を豊富に備わっており、企業のソーシャルネットワーキングサービスとして業界業種を問わず導入されています。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の特徴
Zoho Connectの特徴は「豊富な社内情報共有機能」と「外部連携ツールによる機能拡張」です。
Zoho Connectは、グループウェア（社内のコミュニケーションを活発化し業務効率化を図るITツール）として、社内の情報共有に必要な機能を網羅しています。「コミュニケーション」「関係性向上」などの豊富な機能が、シチュエーションを問わず円滑な情報共有をサポートします。
また、多くの外部連携ツールによって機能を拡張できる点もポイントです。「Zoho Projects」をはじめとしたZoho社の製品だけでなく「Asana」「Google Drive」といった、世界中で導入されているツールとも連携が可能です。
このように、Zoho Connectは豊富な情報共有機能と外部拡張機能を備えた多機能なツールと言えます。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の機能
以下では、Zoho Connectの主要機能と使い方を一覧で解説します。Zoho Connectと自社で求める機能が合致しているか確認し、導入後のミスマッチを防ぎましょう。
| 機能 | 特徴 |
|---|---|
| 組織ウォール |
売上高や社長メッセージなどの、全社共有専用のスペースです。 |
| 投票 |
メンバーから意見を吸い上げ、リアルタイムで結果が分かります。 |
| 強制読み取り |
重要な情報に確認漏れが生じないように、追跡してリマインダーを送れます。 |
| ダッシュボード |
イベント・ToDo・ポリシーなどの社内情報を一箇所にまとめられます。 |
| プロファイル |
各メンバーがプロフィールを設定し、互いの理解を深められます。 |
| 1対1の会話 |
チャット・音声通話・ビデオ通話が1対1で利用できます。 |
| 非公開メッセージ |
情報を公開するメンバーを限定し、機密情報を保護します。 |
| 外部ユーザー |
外部協力者の追加や、Zoho Connectへの制限付きアクセスを提供できます。 |
| Web会議 |
ビデオ会議により、非対面型ワークスタイルにも対応します。 |
| タスク＆ボード |
業務計画の作成・タスク分割・新状況を追えます。 |
| ワークロードビュー |
タスクの全体像を確かめられます。 |
| カスタムアプリ |
独自のアプリを構築し、業務を自動化できます。 |
| マニュアル |
ナレッジを共有するスペースです。 |
| ファイル |
情報を整理して保管します。 |
| 分析 |
組織内でのメンバーのやりとりを分析・把握できます。 |
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の料金プラン一覧
Zoho Connectには4種類の料金プランが用意されており、以下で機能と価格を比較します。
| 無料 | スターター | エンタープライズ | アルティメット | |
|---|---|---|---|---|
| ユーザー数 |
最大5ユーザー |
最大25ユーザー |
25人のユーザーから開始 |
25人のユーザーから開始 |
| 料金 |
無料 |
¥1,000/月（年間払い） |
¥100/ユーザー/月（年間払い） |
¥300/ユーザー/月（年間払い） |
| グループの作成 |
3グループ |
10グループ |
無制限 |
無制限 |
| 公開・非公開グループ |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
| 全員参加グループ |
× |
× |
× |
〇 |
| 複数のグループ管理者 |
× |
× |
〇 |
〇 |
| カスタムアプリ |
× |
× |
無制限 |
無制限 |
| オンラインファイルストレージ |
10GB |
25GB |
2GBxネットワークのユーザー数 |
2GBxネットワークのユーザー数 |
| 共有 |
× |
× |
Connectグループに対してのみ |
Connectグループに対してのみ |
上記一覧でもわかるように、Zoho Connectは料金プランによって機能やデータ容量に大きな差があります。そのため、選ぶ予定のプランに自社の求める機能が備わっているか確認しましょう。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の評判
ここでは、Zoho Connectを実際に導入したユーザーの声を紹介します。第三者の意見を参考に、自社導入可否を判断しましょう。
※こちらで紹介する口コミ・評判はITreview（アイティーレビュー）より引用しております。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の良い口コミ・評判
はじめに、Zoho Connectの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「コストパフォーマンスが高い」「サポートが手厚い」との声が寄せられています。
非公開のユーザー、投稿日：2022年09月11日優れている点・好きな機能 ・年間の使用料金が10万円台とコスパが圧倒的 ・One DriveやGoogle Driveをはじめとして、かなりの数のアプリと連携しており、そのすべてをメンバーで共有できる その理由 ・これだけの機能が付加されていて、これだけの使用料金というのは、調べた当時においてに限り圧倒的に廉価であったため。 ・Zoho connect内の機能だけに限定されることなく、他のアプリと連携することにより、使用の幅が拡がるため。
非公開のユーザー、非公開ユーザー無償でもある程度使える事。複数企業で情報共有を行うために利用していますが、有償であった場合、どこが費用を支払うのか問題が発生します。会費等を取っているグループであればそこから捻出すれば良いのですが有志で行っているグループの場合、運営費がありません。無償で問題なく複数企業間で情報共有のできるZoho Connectは良いです。
非公開のユーザー、投稿日：2020年07月09日現在は求人関連の情報共有のみに使用していますが、独自アプリの自由度が高く、カレンダーやタスクとの連携、フィードへの投稿などを簡単に定型業務化することができます。 これだけできて、無料で使えるのはすごいと思います。利用する部署が増えてくれば有料化もありだと思います。これからグループウェアを導入するならお試しで使ってみる価値は十分あり。 サポートが悪いという評価も見られるが、現在は問い合わせ当日もしくは翌日には解決することが多いと思う。無料プランしか使っていないのにこんなにサポートしてもらっていいのかなと感じるぐらいです。
非公開ユーザー、投稿日：2020年01月17日某・無料グループウェアがサービスを停止したため、Zoho Connetctに移行した。クローズドでの掲示板・ファイル情報共有・カレンダ共有・簡易アンケートなど、チームでの情報共有を行うための基本機能が無料で使える。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の改善点に関する口コミ・評判
次に、Zoho Connectの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは「和訳が不自然」や「操作に慣れが必要」との声が挙がっています。
非公開のユーザー、投稿日：2022年09月11日欲しい機能・分かりづらい点 ・予定（カレンダー）機能にファイル（写真だけ？）を１０しかUPできないので無制限にしてほしい。 その理由 ・有料使用なので、無制限に使用できるようにしてほしい。
非公開のユーザー、投稿日：2022年08月12日英語メインの機能説明は仕方ないのですが、その翻訳時に今いち意味がわからない箇所がいくつかありましたので、改善と言えばそのくらいでしょうか。
非公開のユーザー、投稿日：2022年06月03日操作になれが必要で、過去のフィードを探すのに一苦労があります。検索は可能ですが、検索でヒットしたフィードの前後を見たい場合、日付等を覚えてそのフィードまで遡らなければなりません。 見え方を自分でカスタマイズさせてもらえると良いです。フォントサイズが変更出来ない（自分がわからないだけならそれはそれで設定し方がわかりにくい）ので老眼気味の私には辛いです。
非公開ユーザー、投稿日：2020年07月09日独自アプリのDelugeは使いこなせば非常に便利だがヘルプが英語版しかなく、やや難解かなと思う。ExcelやAccessのVBAなどを使ったことがあれば問題ないレベルです。 求人に関するWEBデータベースを必要としていて、ZohoConnectに出会ったので、WEBデータベースにグループウェア機能が付いているという感じの使い方になっています。WEBデータベースをしっかり使うかどうかで評価は違うのかなと思います。
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)を導入する際の注意点
以下では、Zoho Connect導入における注意点を解説します。
- 多機能で使いこなすのが難しい
- 小・中規模導入に不向き
Zoho Connectは多機能なため、非IT企業や高齢の社員では使いこなせずに、ツールの形骸化や教育コストの増加を招く恐れがあります。
Zoho Connectの上位プランは、25人以上でなくては導入できません。しかし、プランによって使える機能が大きく異なるため、小規模導入ではスペックが不足するリスクも伴います。
「情報共有」は、業界業種を問わず仕事を進めるうえで重要です。そのため、グループウェアは使いこなせれば、幅広い分野の業務効率を改善します。
一方で、使いこなせないほどに複雑な操作性や、容量・機能が不足しているツールは業務が滞る要因となります。そのため、自社の導入規模に対して、必要な機能を過不足備えているか検討しましょう。
最も簡単にチームの情報共有を効率化するツール
以下では、最も簡単に社内情報を共有するツールを紹介します。
Zoho Connectは豊富な情報共有機能に加え、外部連携ツールによって機能拡張も対応している多機能なツールです。一方で、25人以下の小規模導入では機能や容量に大きな制限がかかるため、スモールチームには不向きと言えます。
また、上位プランを利用しても、多機能なツールは操作が複雑になりやすく、使いこなせない場合には形骸化するリスクを伴います。とくに、情報共有はあらゆる業務で用いる基幹業務であり、全社で運用できなければツールの効果を最大化することは難しくなるのです。
そこで、導入規模を問わず確実に情報共有を効率化するシンプルなツールを用いましょう。結論、非IT企業に勤める65歳以上の社員でも即日で使いこなせるほど、シンプルな情報共有ツール：「Stock」一択です。
あらゆる情報を蓄積するStockの「ノート」を「フォルダ」で整理すれば、社内情報を整理しながら一元管理できます。さらに、ノートに「メッセージ」を紐づければ、チャットツールのように話題が流れて錯綜することなくやりとりが可能なのです。
導入規模を問わず社内共有を円滑化するITツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
https://www.stock-app-stg.info/
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
Zoho Connect（ゾーホーコネクト)の使い方や口コミ・評判まとめ
ここまで、Zoho Connectについて機能や特徴・ユーザーの声まで網羅的に解説しました。
Zoho Connectは、情報共有機能を数多く搭載した多機能なグループウェアです。しかし、25人以下の小規模導入では、機能や容量に制限が生じるので、スモールチームの導入には不向きと言えます。
ビジネスにおいて、「情報共有」は業界業種を問わず必要です。そこで、時間や場所を選ばずに使えるITツールが役立ちますが、教育コストを要すほど複雑なツールでは、全社に浸透せず形骸化しかねません。
したがって、とくに中小企業・非IT企業では、誰でも使いこなせて機能に過不足の無い情報共有ツールを選ぶべきです。結論、はじめてITツールを使う65歳以上の高齢社員でも即日で使いこなせる情報共有ツール：Stockが最適です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を全社で運用し、確実に情報共有を改善しましょう。
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