近年、働き方改革が推進されるなかで、マニュアルを活用して「誰でも同じ品質で業務を行える環境」を整えられる、マニュアル作成ツールの需要が高まっています。なかでも注目されているのが、ビジュアルベースのマニュアルを簡単に作成できる「Teachme Biz(ティーチミービズ)」です。
しかし、Teachme Bizの導入を検討しているものの、ツールの利用を明確にイメージできず悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Teachme Bizの使い方や料金・口コミまでを網羅的にご紹介します。
- Teachme Bizについて理解し、導入の可否を判断したい
- 効果的なマニュアルを作成して、人材育成に役立てたい
- 全社員が簡単にマニュアルを作成・共有できるツールを探している
という方はこの記事を参考にすると、Teachme Bizの使い方や評判を把握したうえで、自社に最適なツールを検討できます。
目次
Teachme Biz(ティーチミービズ)とは
Teachme Bizとは、誰でも簡単にマニュアルを作成・共有・運用できるマニュアル作成ツールです。Teachme Bizを導入すると、マニュアル作成の手間を削減できるだけでなく、業務手順を確認しながら業務を円滑に進められるようになります。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の特徴
Teachme Bizの特徴は、「ビジュアルベースのマニュアルの作成」とタスク配信・検索機能による「マニュアルの利用促進」が可能な点にあります。
Teachme Bizでは、動画から写真を切り出したり、図形・テキスト・矢印を加えて画像を編集したりできます。そのため、別途編集アプリをインストールする必要がなく、Teachme Biz上でビジュアルベースの分かりやすいマニュアルを作成できる点が特徴です。
また、「タスク配信」では、マニュアルをタスクとして配信可能です。マニュアルの閲覧状況を確認して進捗管理を行えるので、社内周知を徹底できます。
このように、Teachme Bizでは、分かりやすいマニュアルを簡単に作成できるのです。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の機能
Teachme Bizの主な機能としては、以下の内容が挙げられます。
- ステップ構造
- タスク配信
- トレーニング機能
業務手順をステップ構造で表示して、ステップごとに「画像・動画」「見出し」「説明文」などを設定できます。
期日・担当者を選択し、マニュアルをタスクとして配信できます。
職種や担当業務ごとに読んでほしいマニュアルを組み合わせて、トレーニングコースを作成できます。
以上のように、マニュアルを簡単に作成できるのはもちろん、社内全体へ共有して、効果的に運用できる機能が搭載されています。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方
以下では、Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方を画像付きで解説します。マニュアルの作成から画像の編集、タスク配信まで詳しく解説しているので、担当者は以下の内容を把握して、ツールの利用を具体的にイメージしましょう。
(1)マニュアルをステップ化する
Teachme Bizでは、テンプレートに沿って画像・文字を入れるだけで、マニュアルをステップ化して作成できます。まず、表紙の画像を選択して挿入します。
次に、ステップごとの画像を選択します。
そして、必要に応じて図形・テキスト・矢印を加えます。
このように、手順をひとつずつステップ構造で示して、マニュアルを見やすく作成できます。操作方法がシンプルなので、更新も簡単に行えるのです。
(2)画像を編集する
Teachme Bizでは、アプリ上で画像編集も行えます。
スマホ・タブレット・PCでも、画像や動画に図形・テキスト・矢印を加えられます。とくに、図形や矢印を活用すれば、文字だけでは伝わりづらい具体的なイメージを示して、ナレッジをスムーズに共有できるのです。
(3)マニュアルをタスクとして配信する
Teachme Bizでは、マニュアルをタスクとして配信できます。タスク配信を行う際は、タスクのタイトル・説明を入力後、「期限」「読んでほしいマニュアル」「担当者」を選択すれば完了です。
配信すると、設定された担当者に通知されます。メールだけでなく、「Webアプリ」「スマートフォンアプリ」でもプッシュ通知を行うので、タスク漏れを防止できます。
また、「マニュアル開封状況」「マニュアル閲覧状況」「タスク実施状況」をグラフで確認して、進捗状況を管理できます。
このように、タスク配信を行えば、作業の指示を徹底して、マニュアルの活用を浸透させられるのです。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の料金プラン一覧
Teachme Bizには、3種類の料金プランが用意されています。
| スタータープラン | ベーシックプラン | エンタープライズプラン | |
|---|---|---|---|
| 料金(月払い) |
5万円/月 |
10万円/月 |
30万円/月 |
| アカウント作成・閲覧 |
〇 |
〇 |
〇 |
| トレーニング機能・承認ワークフロー |
× |
〇 |
〇 |
| アカウント数 |
編集アカウント数:10
閲覧アカウント数:50 |
編集アカウント数:30
閲覧アカウント数:150 |
編集アカウント数:100
閲覧アカウント数:500 |
| ユーザー管理系機能 |
オプション |
オプション |
〇 |
各プランには、オプションとして機能やアカウントを追加できます。
Teachme Bizでは、「編集アカウント(メンバー)」と「閲覧アカウント(ゲスト)」の2種類のアカウントがあります。編集アカウントでは、マニュアルの閲覧・作成・編集が可能で、メールアドレスを登録すればグループ・フォルダの管理権限を持つことができます。
一方、閲覧アカウントでは、マニュアルの閲覧のみ可能です。したがって、社内で編集権限を持つメンバーと閲覧のみのメンバーの人数を踏まえてプランを選ぶ必要がある点に注意しましょう。
また、プランの料金に加えて初期費用が発生します。初期費用については、お問い合わせフォームより確認しましょう。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の評判
ここでは、Teachme Bizを導入したユーザーの声や評判を紹介します。他社の運用例を把握して、自社に最適なツールか判断しましょう。
※こちらで紹介する口コミ・評判は、IT reviewより引用しております。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の良い口コミ・評判
以下では、Teachme Bizの良い口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「気軽にマニュアルの作成ができる」「迷わずに感覚的に作成できる」との声が寄せられています。
非公開ユーザー投稿日：2023年1月31日作業手順がわかるような構成になっているので、思い出しながら順番に書き起こしていけば自然とマニュアルになってます。参考にしてほしい資料などがあればリンクで貼っておくこともできるので便利です。文字数の制限があることで、簡易に書く、もしくは詳細をより分けて書く必要があるため作る側はちょっと工夫が必要ですが、マニュアルを見る側にとっては良い仕組みだと思います。
非公開ユーザー投稿日：2023年1月15日気軽にマニュアルの作成ができる。操作も直感的です。検索用のタグも複数付けることができるので、引っかかりそうな単語を登録しておけば、作成ではなくても検索も簡単です。修正も同様に簡単で、マニュアルに対しての敷居が下がりました。
非公開ユーザー投稿日：2022年12月15日マニュアル作成を簡単に行うことができる。機能が、良い意味で制限されており、迷わずに感覚的に作成できる。また、管理運用面の機能も充実しており、作成してきたけど、更新されずに、どんどん利用されなくなるという負の循環が発生しづらくなっている。
Teachme Biz(ティーチミービズ)の改善点に関する口コミ・評判
以下では、Teachme Bizの改善点に関する口コミ・評判をご紹介します。ユーザーからは「編集と閲覧のアカウントの使い分けが面倒」「ファイル添付機能がない」との声が挙がっています。
非公開ユーザー投稿日：2022年8月16日なぜユーザー権限を、作成閲覧可能ユーザーと閲覧ユーザーで分けているのか。これによって、ユーザーはどちらのアカウントを使用すればいいか使い分けしなくてはいけなくなりそれがとても面倒です。
非公開ユーザー投稿日：2022年8月17日ユーザー権限が、作成と閲覧の両方できるメンバーと、閲覧のみできるゲストで分かれているのがいただけない。これだと、料金を抑えるためにユーザーにはメンバーとゲストの使い分けを要求することになり、結局、そんなに流行しないという現象が発生している。
非公開ユーザー投稿日：2023年1月15日ファイル添付機能がなく、エクセルやワード等をマニュアルに盛り込みたい場合、一度Googleスプレッドシートやドキュメントなどに変換、リンクを貼りつけています。ファイルを添付できるようになるとありがたいです。
【必見】全社員が簡単にマニュアルを作成・共有できるツール
以下では、全社員が簡単にマニュアルを作成・共有できるツールをご紹介します。
Teachme Bizを使うと、分かりやすいマニュアルを作成しながら、利用を促進できます。ただし、Teachme Bizでは、アカウントによってマニュアルの編集可否が分かれるので、結果としてマニュアルの利用が定着しづらくなるデメリットがあります。
そこで、「編集・閲覧権限を自由に変更できる、シンプルな情報共有ツール」を導入しましょう。アカウントごとに権限が固定されないので、マニュアルの作成・編集が進めやすくなり、ストレスなく運用できるのです。
結論として、全社員が簡単にマニュアルを作成・共有するには、非IT企業における65歳以上のメンバーでも、簡単に使える情報共有ツールの「Stock」一択です。
Stockの「ノート」では、作成したマニュアルをストックして共有しつつ、「フォルダ」で部署ごとや種類別に整理できます。また、「メッセージ」「タスク」がノートに紐づいているので、意思疎通をとりながら、マニュアルの確認をタスクとして設定することも可能です。
チームの情報を最も簡単に共有できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
https://www.stock-app-stg.info/
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方や口コミ・評判まとめ
これまで、Teachme Biz(ティーチミービズ)の使い方や口コミ・評判を中心にご紹介しました。
Teachme Bizは、ビジュアルベースのマニュアルを簡単に作成・共有できるマニュアル作成ツールです。ただし、デメリットとして「編集と閲覧のアカウントの使い分けが面倒」「ファイル添付機能がない」という点が挙げられます。
とくに、アカウントによってマニュアルの編集可否が分かれていると、全社員がマニュアルを作成できないので、結果としてマニュアルの利用が浸透しない恐れがあります。そこで、マニュアルの形骸化を防ぐには、編集・閲覧権限を自由に変更できる、マニュアルを作成しやすいツールを取り入れる必要があるのです。
したがって、マニュアルの作成・共有には、誰でも導入即日で活用できるほどシンプルな情報共有ツール「Stock」が最適です。実際に、非IT企業を中心とした240,000社以上が情報共有の効率化を実現しています。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を導入し、全社でマニュアルを活用しましょう。
