近年、タスクの抜け漏れや二重対応のミスを防止するために、タスク管理ツールを導入する企業が増えています。そして、タスク管理ツールのひとつとして、無料で使えるオープンソースソフトの「Redmine（レッドマイン）」を導入する企業も多いです。
しかし、「Redmineが自社に合っているか判断できず、導入に踏み切れない」と悩む方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、Redminの機能や使い方からユーザーの口コミや評判、料金を中心に紹介します。
- Redmineが自社に最適のツールなのか分からない
- 実際のユーザーの声を参考にして、導入の可否を判断したい
- 簡単かつ効果的にタスク管理ができるツールが欲しい
という方はこの記事を参考にすると、Redmineの概要を理解できるだけでなく、自社に導入すべきかの判断材料も見つかります。
目次
無料で使える！Redmine（レッドマイン）の特徴
Redmine（レッドマイン）とは、ファーエンドテクノロジー株式会社が展開する、誰でも自由にダウンロードできるプロジェクト管理ソフトウェアです。多言語にも対応していながら無料なので導入しやすい点が特徴です。
Redmineとは何か？
Redmineは、プロジェクトやタスクの進捗などをチームで可視化できるのが特徴です。
Redmineでは、タスクを「チケット」という名称で管理します。チケットに入力した内容を元に、プロジェクト開始日や納期、進捗率を「ガントチャート」に反映させ、情報を可視化するのです。
また、Wikiに情報が蓄積できるので、属人化の解消やナレッジ作成としても活用できます。このように、Redmineは「プロジェクト管理ツール」と「情報共有ツール」として役立つのです。
Redmineで何ができるか？
Redmineは、主に下記5つの機能で構成されています。
- チケット
やるべきことを「チケット」に記録すると、ガンチャートやカレンダー、ロードマップなどの形式にして表示できます。
- ガントチャート
チケットにタスクの進捗を入力すると、登録した内容に合わせたガントチャートが自動で作成されます。対応が完了したら緑色、未対応なら赤色で表示されます。
- Wiki
議事録やマニュアルなど、繰り返し確認する資料を作成できます。また、チーム内で共有しながら更新することも可能です。
- リポジトリ
SubversionやGitなどのバージョン管理ツールと連携すると、リポジトリ内のファイル内容などが参照したり、編集履歴を確認したりできます。
- ニュース
メンバー全員へのお知らせを伝えられるので、掲示板のような使い方ができます。
以上の機能を使うことで、Redmineだけでプロジェクトに関する通知や業務進捗の把握が簡潔するのです。
【初心者必見】Redmineの使い方2選
ここでは、押さえておくべきRedmineの使い方を2選紹介します。「導入したものの、操作方法が分からない」という事態を防ぐためにも、担当者の方は必見です。
（1）作業時間の記録
まずは、振り分けられたタスクを完了したときに、チケットに要した時間を入力します。
その後、プロジャクトメニューの［作業時間］をクリックすると、［詳細］と［レポート］のボタンが表示されるので、どちらかを選択しましょう。
そして、［詳細］をクリックすると、登録した作業時間の一覧を見ることができます。また、［レポート］をクリックすると、日付やユーザーごとに集計した作業時間を算出できるのです。
（2）社内Wiki
はじめに、プロジェクトメニューのなかから［Wiki］をクリックします。
参考：①メインページの作成
メインページの編集画面が表示されたら、情報を書き込みます。画面左下の［保存］をクリックすれば完成です。
次に、新しいページを追加します。画面左上の［＋］をドロップダウンするか、プロジェクトメニューから［新しいWikiページ］をクリックします。
次に、新しく追加するページのタイトルを、入力して［次］をクリックします。
そして、Wikiページの編集画面が表示されるので編集をしましょう。最後に、画面下にある［保存］を押せば完成です。
ただし、上記のやり方は「Redmine 3.3.0以降のバージョンの場合」になるので、3.3.0以前の場合は、Redmineの公式HPをご確認ください。
Redmineでの押さえておくべき3つの注意点とは
ここでは、Redmineを利用するときの注意点を紹介します。以下の内容を把握したうえで、自社に最適のツールか判断しましょう。
（1）サポート体制が充実していない
1つ目の注意点は、サポート体制が充実していないことです。
Redmineは、無料で提供されているソフトウェアなので、トラブル発生したときや困ったときにサポートを受けることができません。そのため、Redmineの使い方が分からない場合には、公式ホームページや「Redmine.JP Blog」から探し出す手間がかかるのです。
とはいえ、必ずしも問題を解決できるとは限らず、作業が遅れる原因になる可能性があります。以上のことから「サポート体制が充実しているツール」もしくは「直観的に操作できるツール」を選ぶのがおすすめです。
（2）メッセージ機能がついていない
2つ目の注意点には、メッセージ機能がついていないことが挙げられます。
ツールにメッセージ機能がついていない場合、トラブルに関する報告は、メッセージやチャットでする必要があります。しかし、メールやチャットではやりとりが流れてしまうので、重要な報告を見落としかねません。
また、「どのタスクに関するトラブルか」を一から説明する手間がかかります。そのため、プロジェクトをスムーズに遂行するには、メッセージ機能を備えた「Stock」のような情報共有ツールが最適です。
（3）ITリテラシーが必要になる
3つ目の注意点は、ITリテラシーが必要になることです。
Redmineのインストール手順は複雑なので、導入するためにはある程度のITリテラシーを要します。また、海外の製品なので、日本語環境で使用するには、いくつかの設定をしなければなりません。
以上のことから、ITに不慣れな人が多い現場には、浸透しないリスクが高いのです。そのため、導入するときは「誰でも簡単に使いこなせるツール」であるかを見極めましょう。
Redmineの料金プラン一覧
Redmineは無料で提供されているオープンソースソフトウェアなので、費用はかかりません。しかし、同社では、Redminenの有料クラウド型サービスである「My Redmine」も提供されており、料金体系（民間企業・個人向けプラン）は以下の表の通りです。
| スタンダード（S） | ミディアム（M） | エンタープライズ（L） | |
|---|---|---|---|
| 利用料金(税込)/月 |
8,800円/月 |
15,400円/月 |
30,800円/月 |
| ストレージ容量 |
200 GB |
400 GB |
800 GB |
| ユーザー数 |
1,000 ユーザー |
1,000 ユーザー |
2,000 ユーザー |
| IPアドレス制限 |
100 個 |
100 個 |
200 個 |
| プロジェクト数 |
無制限 |
無制限 |
無制限 |
| システム管理者権限 |
あり |
あり |
あり |
| API利用 |
あり |
あり |
あり |
| ログダウンロード |
あり |
あり |
あり |
「Redmin」と「My Redmine」では、機能に大きな差はないものの、サポートやバージョンアップ頻度が充実している点に違いがあります。また、上記の各プランの違いはユーザー数、ストレージ容量、IPアドレス制限数のみであり、その他の機能は同一です。
Redmineの評判
ここでは、Redmineを利用しているユーザーの口コミ・評判を紹介します。実際に導入した企業の声を参考に、自社に導入するか検討しましょう。
※こちらでご紹介する口コミ・評判はITreviewより引用しております。
Redmine(レッドマイン）の良い口コミ・評判
以下では、Redmineの良い口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは主に「タスク管理がしやすくなった」という声が多く寄せられています。
非公開ユーザー投稿日：2023年06月05日チケットを一覧で管理でき、どのタスクを誰がボールを持っているのか、一目で把握することができることは、プロジェクトを管理しやすいと感じる。
非公開ユーザー投稿日：2023年05月12日社内外の依頼タスクの管理がチケット単位ででき、別タスクも紐づけて管理できるので、サイト運用上で発生した課題とその対応および進捗が確実に管理できるようになった。また、自社サイトの仕様変更に関するやり取りも集約することで、仕様の履歴管理にも使えている。
非公開ユーザー投稿日：2023年03月14日優れている点・好きな機能・プロジェクトの進行と案件ごとの工数が管理が簡単に・チケットを割り振ってタスク管理可能その理由・ブラウザでログインしてアクセスできる・進捗管理も行える
非公開ユーザー投稿日：2023年01月26日プロジェクト進行がスムーズに進む機能が備わっています。プロジェクト内でチケットを割り振ることができて、チケットにタスクの詳細（新規、バグ等）も振れるのでチームでの開発に向いています。
Redmine(レッドマイン)の改善点に関する口コミ・評判
ここでは、Redmineの改善点に関する口コミ・評判を紹介します。ユーザーからは主に「ITリテラシーが要求される」「サポートが少ない」との声が寄せられています。
非公開ユーザー、投稿日：2022年12月07日・UIが古い昔からあるアプリなので一昔前の操作感やデザインになっているわりかしサクサク動くが、ページ切り替え毎に読み込みがあるのが気になる・メンテナンスが大変システムをわかっている人しかアップデート作業をできない管理画面からワンクリックアップデートやバックアップ設定できればいいのにと思う
非公開ユーザー、投稿日：2022年12月04日欲しい機能・分かりづらい点・ガントチャートに優先度に合わせてランク付けできる機能を追加してほしいその理由・チケットの期日をガントチャート上で可視化できるが、優先度のランクがわかりづらく、期日が一番近いチケットを対応したら、優先度の高いチケットの対応が遅れる場合があるので、優先度に合わせてランク付けの機能を追加してほしい。
非公開ユーザー、投稿日：2022年11月25日オープンソースのため、当然なのですが公式のサポートサービスが存在しません。バグや動作不良が生じた時に、サポートセンターがあるとうれしいです。
非公開ユーザー、投稿日：2022年10月02日最近、かなりコアなユーザ向けになってきて、初心者向けに作られていないと感じる部分があります。ヘルプを簡単にだしてヒントの情報を掲載するなど、初心者にもやさしいツールに改善していってほしいところです。
プロジェクト管理に最適なおすすめのツール
以下では、プロジェクト管理に最適なおすすめのツールを紹介します。
Redmineでは、ガンチャートでチームの進捗を視覚的に把握することができ、プロジェクト管理ツールとして役立ちます。一方、Redmineには、メッセージ機能がついていないので、プロジェクトに関するやりとりは別の手段を使わなければなりません。
このように、進捗を確認するツールと連絡手段が別々では、スムーズなやりとりができないうえに、対応漏れが起こりやすくなります。また、オープンソースソフトだとITに不慣れな方には難しいので「誰でも簡単に使えるツール」であるかは重要です。
結論、「ノート」「タスク」「メッセージ」機能が備わっており、非IT企業の65歳の方でも即日使えるツール「Stock」を導入すべきです。
Stockの「ノート」にはあらゆる情報を残せるうえに、ノートに紐づく「タスク」によって『誰が、いつまでに、何をするか』を把握できます。さらに、「メッセージ」を使えば、話題が流れたり、混ざったりする心配もありません。
チームの情報を簡単に管理・共有できるツール「Stock」
/ 情報ストック、タスク管理、メッセージ機能 /
チームの情報を、最も簡単に管理できるツール「Stock」
https://www.stock-app-stg.info/
Stockは、社内のあらゆる情報を、最も簡単に「管理」できるツールです。「社内の情報を、簡単に管理する方法がない」という問題を解消します。
Stockを使えば、「ノート」の機能を利用して、要件などのテキスト情報や、画像やファイルなどのあらゆる情報を誰でも簡単に残せます。
また、「タスク」や「メッセージ」の機能を利用すると、ノートに記載したテーマごとにコミュニケーションを取ることができるため、あちこちに情報が分散せず、常に整理された状態で業務を遂行できます。
＜Stockをおすすめするポイント＞
- ITの専門知識がなくてもすぐに使える
「ITに詳しくない65歳の方でも、何の説明もなく使える」程シンプルです。
- 社内のあらゆる情報を、最も簡単に「ストック」できる
作業依頼、議事録・問い合わせ管理など、あらゆる情報を一元管理可能です。
- 驚くほど簡単に、「タスク管理」「メッセージ」もできる
直感的な操作で、「タスクの担当者・期日の設定」と「メッセージでのやりとり」が可能です。
＜Stockの口コミ・評判＞
塩出 祐貴さん
松山ヤクルト販売株式会社 |
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「強烈な『ITアレルギー』がある弊社にも、Stockならば、一切混乱なく導入できました」 ★★★★★ 5.0 弊社の宅配部門のスタッフの半分近くは50代以上と高齢で、キーボード入力が苦手なスタッフもいるほど、ITツールへの強い抵抗感がありました。しかし、Stockは他ツールに比べて圧倒的にシンプルで、直感的に使えるため、予想通り非常にスムーズに使い始めることができました。 |
竹原陽子さん、國吉千恵美さん
リハビリデイサービスエール |
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「会社全体が、『Stock（ストック）さえ見ればOK』という認識に180度変わった」 ★★★★★ 5.0 特に介護業界では顕著かもしれませんが、『パソコンやアプリに関する新しい取り組みをする』ということに対して少なからず懸念や不安の声はありました。しかしその後、実際にStock（ストック）を使ってみると、紙のノートに書く作業と比べて負担は変わらず、『Stock（ストック）さえ見れば大半のことが解決する』という共通の認識がなされるようになりました。 |
江藤 美帆さん
栃木サッカークラブ（栃木SC） |
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「ナレッジが属人化しやすいプロスポーツクラブには、Stockを非常に強くお勧めします！」 ★★★★★ 5.0 元々悩んでいた『ナレッジがブラックボックス化してしまう』という問題が、驚くほどうまく解消されました。 『Stockさえ見れば、すぐに必要な情報を把握できる』という状況を作り出すことに成功し、明らかに生産性が向上しました。 |
Redmineの使い方や口コミ・評判まとめ
ここまで、Redmineの使い方や機能、口コミなどを中心に紹介しました。
Redmineは、無料で使えるプロジェクト管理ツールとして重宝されています。しかし、オープンソースソフトウェアであるがゆえにサポート体制が十分とは言えず、ITに不慣れな方には難しい傾向にあります。
また、プロジェクトをスムーズ遂行するには「情報共有」「タスク管理」に加えて「メッセージ機能」も欠かせません。そのため、「プロジェクト管理に必要な機能が備わっており、誰でも簡単に使えるツール」を使いましょう。
結論、自社が導入すべきなのは、あらゆる情報を一元管理でき、非IT企業の65歳の方でも即日使いこなせるツール「Stock」一択です。
無料登録は1分で完了するので、ぜひ「Stock」を使って、情報共有とプロジェクト管理の効率化を両立しましょう。
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