カスタマーサポートとは?向いている人や成功ポイント3選を紹介
商品やサービスを利用するユーザーからの問い合わせ窓口となる職種に「カスタマーサポ…
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働き方改革が進み、業務の効率化は多くの企業において必須で求められます。とくに、「…
ビジネスにおいて、戦略やプロセスを体系的に整理・図式化する「フレームワーク」を活…
今日では、情報過多により日々の時間が奪われがちなことから「タイパ」を重視する考え…
人事管理では、「人材の採用・育成」や「人事評価」などのさまざまな業務が発生します…
自発的に行動を起こして業務を進めるには、仕事に対する目的意識を持つことが欠かせま…
ビジネスにおいて、レスポンスの早さは重要視されており、とくに最近ではレスポンスが…
ビジネスにおけるコミュニケーションは、今日ではメールや電話が主流ですが、お礼やお…
仕事で書類の提出期限を間違えたりメールの件名を書き忘れたりなど、気をつけているは…
プロジェクトを進めるときには、各業務を円滑に進める必要があります。そのため、適切…