ノートで顧客管理するのは危険？管理・共有におすすめのツールも紹介
顧客情報は、既存顧客・新規顧客・休眠顧客の3方向に最適なアプローチをするために欠…
顧客管理
休眠顧客を掘り起こすには？休眠する原因とアプローチ手法を紹介
継続的な商品・サービスの購入を促すには、既存の顧客にアプローチするのはもちろん、…
顧客満足度(CS)を上げるには？4つの具体策とおすすめツールを紹介
サービスや商品自体の良し悪しはもちろん、アフターサービス、接客態度などによって「…
取引先管理の目的とは？非IT企業でもできる管理方法も解説
営業活動で収集した取引先の情報を活用すると、データに基づいた戦略立案や経営判断を…
顧客理解の重要性とは？顧客理解を深めるためのポイントも解説
企業の売上を伸ばすためには、顧客のニーズにあった商品・サービスを提供する必要があ…
【中小企業向け】顧客接点のデジタル化事例3選！
従来、顧客接点は見込み顧客への直接訪問や店頭での陳列といった、対面型の手法を用い…
顧客管理(CRM)とは？Excelより簡単な方法も紹介
顧客情報が管理されていなければマーケティングや分析が適切にできず、自社の製品やサ…
【必見】電子カルテとは？メリット・デメリットや注意点も紹介！
今日では、多くの医療機関でカルテの電子化が浸透しています。カルテを電子化すれば、…
【A4サイズ対応有り】おすすめのカルテフォルダ－6選を紹介！
フォルダーはアナログな手法であるものの、持ち運びがしやすかったり低価格なものも多…
【必見】顧客管理の代行サービス5選と選定ポイントを紹介！
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