パスワードが分からなくなりました
💡 回答
パスワード再発行ページよりお手続きください。
登録しているメールアドレスを入力することで、すぐにパスワードを再設定できます。
前提条件
- 対象プラン： プレミアム ✓ エンタープライズ ✓ ビジネス ✓
- 対象権限： オーナー ✓ 管理者 ✓ 一般メンバー ✓ 準メンバー ✓
- 動作環境： Webブラウザ版 ✓ モバイルアプリ版 ✓
操作手順
【Webブラウザ版】パスワードを再設定する（全ユーザー・4ステップ）
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1 パスワード再設定画面を開く
パスワード再設定画面にアクセスします。
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2 メールアドレスを入力する
ナレカンに登録しているメールアドレスを入力して送信します。
-
3 認証コードを入力する
入力したメールアドレス宛に届いた認証コードを入力します。
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4 新しいパスワードを設定する
新しいパスワードを入力し、「送信」をクリックすると再設定が完了します。
【モバイルアプリ版】パスワードを再設定する（全ユーザー・4ステップ）
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1 パスワード再設定画面を開く
パスワード再設定画面にアクセスします。
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2 メールアドレスを入力する
ナレカンに登録しているメールアドレスを入力して送信します。
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3 認証コードを入力する
入力したメールアドレス宛に届いた認証コードを入力します。
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4 新しいパスワードを設定する
新しいパスワードを入力し、「送信」をタップすると再設定が完了します。
